1. Prazo para Trocas e Devoluções
• O cliente pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento (direito de arrependimento – Código de Defesa do Consumidor).
2. Condições da Peça
• O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, odor ou alterações.
• Deve ser devolvido com a embalagem original e eventuais acessórios.
3. Procedimento para Troca ou Devolução
• Solicitação via e-mail ou WhatsApp, informando o número do pedido e fotos da peça.
• Após análise, enviaremos as instruções para postagem.
4. Custos de Envio
• Em caso de produto com defeito de fabricação, o frete de ida e volta é por nossa conta.
• Para trocas por gosto, tamanho ou modelo, o frete é de responsabilidade do cliente.
